"NEBUDEM BRAŤ NIČ OSOBNE!" - to je najčastejšia odpoveď účastníkov školení na otázku, čo bola pre nich tá najdôležitejšia informácia, ktorú sa dozvedeli a ktorá im pomôže sa zlepšiť alebo zmeniť prístup k práci, kolegom, zákazníkom, či k zamestnávateľovi.
Nič, čo druhí robia, nerobia kvôli nám. To, čo hovoria a robia je projekciou ich vlastnej reality a ich vlastného sveta. Keď berieme veci osobne, reagujeme tak, ako nechceme, povieme čo nechceme povedať .. a to všetko len preto, že nás ovládnu emócie. Je dobré mať v každej situácii jasný úsudok a vtedy bude oveľa jednoduchšie vykonávať aj rozhodnutia.
Netreba byť ani sklamaný ak zlyháme, lebo veď všetci si čas od času berieme negatívne veci osobne a padáme do tejto pasce. A to aj napriek tomu, že ak by existovala súťaž, že ktoré rady človek v živote dostáva najviac, tak v prvej desiatke by určite bolo: „Neber si to osobne.” Zvládnuť sa to dá! Vždy je to len otázka nášho rozhodnutia a vytrvalosti.
