Stále platí, že Facebook je najsilnejší partner na šírenie obsahu. Výhodou je presné cielenie reklamy a propagovania príspevkov. Podľa spotrebiteľov najdôveryhodnejšia sociálna sieť. V celosvetovom meradle viac ako 1,5 miliardy aktívnych používateľov, z toho na Slovensku už viac ako 2,3 milióna!

Aké sú najčastejšie chyby, ktoré firma robí v súvislosti s Facebookom?

• Nie je na Facebooku.

• Ak tam je, tak komunikáciu na Facebooku síce začne ale po istom čase prestane.

• Firma neodpovedá, resp. nereaguje dostatočne rýchlo na otázky alebo pripomienky fanúšikov. V online prostredí sa očakáva reakcia okamžite.

• Ďalší problém je samoúčelnosť. Stránka vznikla len aby bola. Komunikácia je povrchná, bezcieľna a v dlhodobom horizonte neprináša očakávanú pridanú hodnotu.

• Podceňovaný obsah. Najmä v súčasnosti je obsahový marketing kľúčový. Obsah by mal byť v tomto prípade dokonca viac ako forma. Práve podľa obsahu stránky je vidieť, či stránku spravuje profesionál alebo len niekto z „donútenia“.

Zabudnite na predsudky a nepodceňujte prostredie sociálnych sietí a ich význam pre svoju firmu. Facebook je dnes viac, ako kedykoľvek doteraz, relevantným nástrojom nielen na komunikáciu a upevnenie vzťahov so zákazníkmi. Veľmi výrazne ovplyvňuje aj výsledky predaja. To však len za predpokladu, ak je spravovaný efektívne.

Ak sa vás uvedených 5 bodov týka, tak neváhajte a dajte nám o sebe vedieť. Určite pre vás nájdeme vyhovujúce riešenie. ;-)

Ďakujeme, že sledujete náš maxwill Facebook.